Produits

 

Nous nous efforçons d’offrir une sélection variée d’articles en ligne, souvent plus étendue qu’en magasin. La plupart des articles vendus en ligne sont considérés comme des commandes spéciales et/ou des produits conçus sur mesure.

Bien que nous fassions tout notre possible pour afficher fidèlement les photos des produits, la représentation des couleurs peut varier en fonction des écrans. Nous vous encourageons à consulter les descriptions et compositions des produits pour faire un choix éclairé.

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Annulation ou modification de commande

 

Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande effectuée en ligne, veuillez nous contacter dans un délai maximal de 24 heures suivant le paiement. Vous pouvez nous joindre par courriel à info@auloft.com ou par téléphone au 418-688-3463 poste 0. Veuillez noter que les commandes spéciales et les commandes expédiées ne peuvent être annulées ni modifiées.

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Facturation

 

Une facture vous sera envoyée par courriel après votre achat. Une copie sera également incluse dans votre colis. Si l'adresse de facturation diffère de l'adresse de livraison, une facture sans prix (facture cadeau) sera jointe au colis.

 

Vérification de commande

 

Vous pouvez modifier le contenu de votre panier avant de procéder au paiement. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes avant de finaliser votre commande.

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Limites

 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur notre site. Nous pouvons limiter ou annuler des quantités d'achat par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent s’appliquer aux commandes passées avec le même compte, la même carte de crédit ou la même adresse de facturation/livraison. En cas de modification ou d’annulation, nous vous informerons par courriel ou téléphone.

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Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande qui semble provenir de revendeurs, distributeurs ou marchands.

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Indisponibilité de produits

 

Si un article commandé n'est plus disponible, nous vous en informerons rapidement par courriel. Si vous ne recevez aucun avis, les articles disponibles vous seront envoyés selon le mode de livraison choisi.

Pour toute question, contactez-nous à info@auloft.com ou au 418-688-3463 poste 0. Nous serons ravis de vous assister!