Produits

 

Certains produits présentés sur le site internet sont considérés comme des exclusivités en ligne. Ainsi, vous ne pourrez trouver ces articles en boutique à moins d'effectuer une commande spéciale sur place. 

 

Bien que nous fassions notre possible pour afficher le plus fidèlement les photos de chacun des produits, nous ne pouvons garantir que la représentation des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit identique au produit réel. Par contre, la description des produits et la composition de ceux-ci vous aideront à faire un choix éclairé.

 

Annulation ou modification de commande

 

Si vous désirez annuler ou modifier une commande passée sur internet, il est important de nous contacter le plus tôt possible soit par courriel à info@auloft.com ou par téléphone au 418-688-3463 poste 0 afin que nous puissions ajuster les modifications nécessaires. Cependant, nous ne pouvons ni modifier ni annuler une commande déjà expédiée ou passée en commande spéciale. Dans le cas échéant, veuillez vous référer à la section « échange et retour » de la POLITIQUE DE RETOUR pour plus d’informations à ce sujet. 

 

Facturation

 

Une facture vous sera envoyée à l’adresse courriel fournie lors de la commande. Dans l’éventualité où le nom et l’adresse de livraison diffèrent du nom et de l’adresse de facturation, une facture sans prix sera incluse dans le colis d’expédition (Facture cadeau).

 

Vérification de commande

 

Vous pouvez vérifier et modifier votre panier d’achats autant de fois que vous le désirez avant de procéder au paiement.

 

Limites

 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur notre site Internet. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte, la même carte de crédit et/ou les commandes dont l'adresse de facturation et/ou de livraison est identique. En cas de modification d'une commande ou d'annulation, nous communiquerons avec vous par courriel et/ou à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs ou ayant été passées simultanément en raison d’un problème technique. 

 

Indisponibilité de produits

 

Dans l’éventualité où un ou plusieurs produits ne sont plus disponibles, vous serez avisé par courriel dans les plus brefs délais. Si vous ne recevez aucun avis à ce sujet, les articles vous seront acheminés suivant le mode de livraison choisi lors de la commande.